制定合适的目标改善业绩

　　如何设定及追踪业务目标，从而提升业务绩效。关键绩效指标KPI是帮助您衡量达成目标所采取的做法是否有效重要方法。
　　
　　首先，关键绩效指标简称KPI，是可量化的评估方法，它能够让您专注在对商业目标管理。透过KPI您可以了解如何追踪及评估进度，KPI有很多种，但必须是具体、可评估、可达成、与您的业务相关、而且有时限，符合这些条件的KPI才能够清楚。

　　　　为自家商家设定KPI时候，请记得凡是有助于达成目标的事情都能设为KPI，从电话销售，社交媒体上的文章，电子邮件名单注册，再到客户满意度都可以当作KPI，请务必选择符合您需求的项目。
　　
　　KPI可以是【销售额需比去年高出25%】这样的KPI即具体又可评估而且回顾去年销售额也有助于判断这个KPI是否能够达成，提升销售额是商家成长的关键，成长则是商家的整体目标，而逐年比较可确保目标与时俱进。别忘记定期评估KPI成效和KPI本身，并根据分析资料采取应该措施。为自己的商家设定目标和KPI时候，一定要把握具体、可评估、可达成和高关联性的原则，而且以长远眼观来达成长期计划。